¿Tiene un robot eléctrico de Maytronics, le está presentando problemas y se pregunta cómo reparar un limpiafondos Dolphin?
No se preocupe, en Makropiscinas le vamos a enumerar una guía de resolución de problemas y sus posibles soluciones.
1. El limpiafondos no se mueve
- Verifique que la fuente de alimentación está conectada y encendida, y que el cable está conectado firmemente hasta el fondo en el lateral de la fuente de alimentación
- Asegúrese de que la toma de corriente funciona adecuadamente y de que no ha activado el interruptor de la caja de fusibles
- Apague la fuente de alimentación. Espere 30 segundos y, a continuación, vuelva a encenderla
- Desenchufe la fuente de alimentación. Abra la cubierta de la turbina y verifique que no hay nada atrapado en la turbina.
2. El limpiafondos se mueve pero no limpia la piscina
- Limpie la bolsa o el cartucho del filtro
- Una vez el limpiador de piscinas haya comenzado a moverse, obsérvelo durante varios minutos y asegúrese de que continúa moviéndose. Si deja de moverse, eche un vistazo a la turbina y al sistema de transmisión para ver si hay suciedad atrapada
3. El limpiafondos sólo limpia parte de la piscina
- Verifique que el cable tiene holgura suficiente para permitir que el limpiador pueda desplazarse en toda la piscina
- Limpie la bolsa o el cartucho del filtro
- Eche un vistazo a los cepillos para ver si están obstruidos o desgastados
4. El limpiafondos flota en lugar de sumergirse hasta el fondo de la piscina
- Intente extraer el aire de nuevo
- Mientras el limpiador de piscinas está en el agua, apriete el cepillo combinado/cepillo Wonder para asegurarse de que absorben agua sin problemas
5. El cable del limpiafondos se enreda
- Para eliminar las torceduras, estire completamente el cable y déjelo reposar al sol durante al menos un día
6. El limpiafondos no sube por las paredes
- Limpie la bolsa o el cartucho del filtro
- Verifique los niveles de las sustancias químicas del agua. Niveles inapropiados pueden permitir el crecimiento de algas, lo cual hace que las paredes sean resbaladizas. En ese caso, ajuste los niveles y limpie las paredes
- Verifique que los cepillos no están desgastados
7. No puedo conectar mi limpiafondos a la aplicación
- Podría ser que la última actualización de la aplicación MyDolphin™ o MyDolphin™ Plus no haya finalizado correctamente o tenga una actualización pendiente del sistema operativo del teléfono / tablet.
- Si su robot Dolphin ha sido reparado recientemente y se le ha cambiado el motor o fuente de alimentación, podría ser que su robot no reconociera estos nuevos componentes. Encienda de forma manual el robot desde la fuente de alimentación durante unos segundos para finalizar el enlace con el nuevo componente.
- A veces, cuando la aplicación solicita el número de serie, la letra ” I ” se pone como si fuera el número ” 1 ” y la letra ” O ” se pone como si fuera el número ” 0 ” y viceversa.
- Recuerde que la conexión vía Bluetooth es a través de su teléfono / tablet con la fuente de alimentación, así que habría estar a una distancia máxima de la fuente de unos 3 metros.
- Debe haber una buena señal WiFi para que la fuente de alimentación pueda conectarse a la red WiFi y esta red debe ser de 2.4 GHz, sino la aplicación no funcionará.
8. Mi limpiafondos hace caballitos
- Algunos modelos Dolphin necesitan levantar su parte delantera ligeramente del suelo, ya que esto facilita su cambio de dirección al realizar los giros. Esto es completamente normal, sin embargo si su robot Dolphin se levanta al moverse en línea recta, le recomendamos que realice las siguientes comprobaciones.
- Comprobar que los filtros no estén sucios, ni obstruidos (aunque los filtros pueden parecer limpios, pequeñas partículas pueden secarse sobre el material y obstruirlos.) Se recomienda limpiar la bolsa o los cartuchos después de cada uso, pero es posible que se requiera una limpieza más profunda.
- Asegurarse que la cesta de filtración correctamente en su posición y que los paneles de filtración estén bien sujetos al soporte del filtro.
- Comprobar que el impulsor esté limpio y libre de residuos.
- Asegurarse que el cable no esté torcido o doblado y que sea lo suficientemente largo para que su robot Dolphin pueda cubrir toda la la piscina sin problemas.
9. El Limpiafondos se queda atrapado en el fondo o en la parte más profunda de la piscina
- Verificar que los filtros de su robot Dolphin no estén obstruidos. Se recomienda limpiar los filtros después de cada uso, ya que los filtros pueden verse limpios, pero aún podría haber partículas finas obstruyéndolos.
- Comprobar que no haya obstrucciones en el sistema de tracción o en el sistema de impulsión.
- Verificar si los parámetros del agua (pH, ppm, temperatura, etc.) están entre los valores indicados en el manual adjunto con el robot. Un pH muy alto podría crea una película resbaladiza en toda la superficie de la piscina. Esto haría patinar al robot y no pudiese adherirse correctamente a ninguna superficie, incluidas las paredes. Ocurriría lo mismo si tuviéramos un exceso de algas en la piscina, el robot patinaría y no podría desplazarse o subir paredes correctamente.
- Cerciorarse que el robot tenga el cable en buen estado y sea lo suficientemente largo para llegar a todos los rincones de la piscina.
- Revisar el estado de los cepillos y correas, dependiendo del desgaste habría que sustituirlos por unos nuevos. Esto lo podrán hacer en su distribuidor o servicio técnico Dolphin más cercano.
10. El limpiafondos no limpia las escaleras
- Los robots Dolphin solo podrán limpiar escaleras si tienen el espacio suficiente para colocarse completamente sobre los peldaños.
- Algo muy poco habitual y aunque esto ocurra no siempre quedarán totalmente limpias.
- Le recomendamos que utilice un cepillo y cepille las escaleras para que la suciedad caiga al fondo de la piscina y así su robot Dolphin podrá recogerla sin ningún problema.
11. El limpiafondos Dolphin se queda atascado en la piscina
- Los limpiafondos automáticos están programados para ser capaces de salvar obstáculos por sí mismos pasados unos minutos.
- Sin embargo, si su limpiafondos se para con demasiada frecuencia recomendamos seguir los siguientes pasos.
- Parar la filtración de la piscina mientras el robot Dolphin está en funcionamiento.
- Verificar si siempre se encuentra el robot parado en el mismo punto de la piscina. Si es así, habría que limitar el acceso del robot a esa zona.
- Asegurarse que el cable no está torcido, ni doblado y que sea lo suficientemente largo para que su robot Dolphin pueda llegar a toda la piscina sin problema.
- El cable sobrante debe enrollarse en el carro o colocarse en el borde de la piscina.
- Iniciar el ciclo de limpieza del robot Dolphin desde otro punto de la piscina, para que su robot cambie su ruta de escaneo.
- Revisar y limpiar si fuera necesario los filtros.
- Revisar y limpiar si fuera necesario el impulsor.
12. Las correas del limpiafondos se han caído o están sueltas
- ¿Las correas de su limpiafondos Dolphin se han caído o están sueltas? Puede ocurrir cuando el producto es nuevo, ya que pueden producirse cambios ocasionales durante el envío y hacer que las correas se aflojen.
- Si las correas de su robot Dolphin se han caído durante su primer uso, se puede resolver recolocándolas manualmente.
- Además, las correas de su robot Dolphin pueden dañarse y aflojarse si se usa habitualmente en una piscina donde los parámetros y niveles químicos del agua no estén equilibrados. Si esto sucede, le recomendamos que cambie sus correas.
13. El limpiafondos se mueve muy lento
- Si su robot Dolphin se mueve más lento de lo habitual, le recomendamos que siga los siguientes pasos.
- Comprobar que está utilizando su robot Dolphin en las condiciones recomendadas (temperatura y parámetros químicos del agua)
- Asegurarse que las ruedas, las correas y los cepillos de su robot Dolphin no estén gastados o dañados, ni tengan ningún objeto extraño atascado.
- Verificar, solo en el caso que su robot tenga programación, si su robot Dolphin lo ha programado en el modo de limpieza “ultra limpio”, ya que en este modo de trabajo el robot se desplaza más lento para poder realizar una limpieza más profunda
Si después de haber seguido los anteriores consejos, sigue teniendo un problema, no dude en contactar con nosotros a través de nuestro número de atención al cliente 955 26 42 00, móvil y whastsapp 651 52 88 08, o con el formulario de contacto.
También puede visitar nuestra tienda ubicada en la Avenida del Barrerillo nº 9 Local 1A (detrás del Megaocio), Bormujos (Sevilla).
En Makropiscinas ofrecemos un servicio técnico de limpiafondos en Sevilla, para la reparación de cualquier equipo robot eléctrico.
Contamos con un taller y equipo técnico con experiencia en el diagnóstico y reparación de cualquier limpiafondos. Además disponemos de un nutrido almacén de recambios, repuestos y suministros en stock para los mismos.
